Standardně má přístup správce objektu/předseda SVJ a všichni majitelé bytů. Správci/předsedové mají odlišnou úroveň přístupu a mají náhled na celý dům i jednotlivé bytové jednotky. Na přání je možné vytvořit i další přístupy pro jednotlivé obyvatele (například pro manžela/manželku, partnera/partnerku, zastupující osobu, nájemníka).
Aplikace JOM SmartEV zobrazuje aktuální i historické údaje o výrobě z FVE, spotřebě objektu, přetocích do sítě a případně stavu bateriového úložiště. Je možné zobrazit i vyúčtování pro bytové jednotky nebo grafy spotřeby jednotlivých částí objektu.
Zkontrolujte, zda máte správné přihlašovací údaje a připojení k internetu. Pokud problém přetrvává, kontaktujte Vašeho správce, prosím. Následně provedeme ověření a s přístupem Vám pomůžeme.
Změnu přihlašovacího e-mailu (stejně tak změnu vlastníka bytu, nebo nahlížející osoby) zajistíme po vyžádání kompetentní osobou. Kontaktujte proto, prosím, Vašeho správce.
Přístupové údaje pro všechny majitele bytů zasíláme správci objektu nebo kontaktní osobě po instalaci a zprovoznění systému. Přístupy jsou vždy zřízeny všem, kteří poskytli e-mail. Pokud ještě nemáte přihlašovací údaje, prosím, kontaktujte Vašeho správce nebo předsedu. Ten nám zašle požadavek na doplnění přístupů, případně může sám v aplikaci doplnit.
Ano, naše systémy umožňují monitoring přes webové rozhraní nebo mobilní aplikaci. Klienti tak mají přehled o výrobě, spotřebě i případných chybách v reálném čase.
Rozúčtování je řešeno prostřednictvím systému měření a správy spotřeby. V případě JOM (jednotného odběrného místa) se elektřina z FVE rozděluje podle předem nastavených pravidel a vyúčtování poté zohledňuje reálnou spotřebu domácností. Rozúčtování zpracovává online aplikace JOM SmartEV.
