Pro klienty
Poradna
Průvodce celým procesem od prvního kontaktu až po spuštění elektrárny nebo tepelného čerpadla. Seznamte se s jednotlivými kroky, abyste měli jasnou představu o realizaci vašeho projektu.
Najděte odpovědi na nejčastější otázky týkající se fotovoltaiky, tepelných čerpadel, dotačních programů, instalace a servisu. Pokud nenajdete, co hledáte, neváhejte nás kontaktovat.
Důležité informace
Zjistěte, jak postupovat v případě poruchy nebo závady. Připravili jsme pro vás přehledný postup, díky kterému snadno vyřešíte reklamaci a získáte potřebnou podporu.
Zde naleznete užitečné dokumenty, jako jsou produktové listy, certifikáty, manuály k zařízením, formuláře žádostí o dotace a další důležité materiály, které vám pomohou s vaším projektem.
Klientská zóna
Zákaznická zóna slouží jako rozcestník ke všemu důležitému, kde lze sledovat data ke své fotovoltaice nebo ke správě zakázek. Ať už jste koncový zákazník, nebo obchodní partner, zde najdete přístup ke správným nástrojům a informacím.
Pro majitele fotovoltaických elektráren je k dispozici aplikace JOM SmartEV s přehledy o výrobě, spotřebě, fakturaci a dalších údajích. Obchodní zástupci a další partneři pak mohou využít přístup do Zákaznického registračního systému (ZRS), kde mají přehled o svých zakázkách.
Obě platformy jsou navržené tak, aby šetřily čas a usnadnily orientaci ve všech důležitých procesech. Přístup k informacím máte kdykoli a odkudkoli – jednoduše, přehledně a bezpečně. Stačí si zvolit správnou cestu podle toho, zda chcete sledovat svou FVE, nebo spravovat zakázky v rámci obchodního partnerství.
