Často kladené dotazy

Řada otázek našich klientů se často opakuje. Připravili jsme proto pro vás odpovědi na ty nejčastější z nich. Výběrem kategorie si můžete určit okruh otázek.

Standardně má přístup správce objektu/předseda SVJ a všichni majitelé bytů. Správci/předsedové mají odlišnou úroveň přístupu a mají náhled na celý dům i jednotlivé bytové jednotky. Na přání je možné vytvořit i další přístupy pro jednotlivé obyvatele (například pro manžela/manželku, partnera/partnerku, zastupující osobu, nájemníka).

Aplikace JOM SmartEV zobrazuje aktuální i historické údaje o výrobě z FVE, spotřebě objektu, přetocích do sítě a případně stavu bateriového úložiště. Je možné zobrazit i vyúčtování pro bytové jednotky nebo grafy spotřeby jednotlivých částí objektu.

Zkontrolujte, zda máte správné přihlašovací údaje a připojení k internetu. Pokud problém přetrvává, kontaktujte Vašeho správce, prosím. Následně provedeme ověření a s přístupem Vám pomůžeme.

Změnu přihlašovacího e-mailu (stejně tak změnu vlastníka bytu, nebo nahlížející osoby) zajistíme po vyžádání kompetentní osobou. Kontaktujte proto, prosím, Vašeho správce.

Přístupové údaje pro všechny majitele bytů zasíláme správci objektu nebo kontaktní osobě po instalaci a zprovoznění systému. Přístupy jsou vždy zřízeny všem, kteří poskytli e-mail. Pokud ještě nemáte přihlašovací údaje, prosím, kontaktujte Vašeho správce nebo předsedu. Ten nám zašle požadavek na doplnění přístupů, případně může sám v aplikaci doplnit.

Ano, nabízíme pomoc s vyřízením dotací, případně i zprostředkování výhodného úvěru pro SVJ nebo firmu. Vše s důrazem na finanční návratnost a transparentní podmínky.

Používáme ověřené komponenty renomovaných výrobců, jako jsou například Victron, Pylontech, SolarEdge nebo Benekov. Vždy doporučujeme řešení na míru dle vašich potřeb a rozpočtu.

Nejprve posoudíme vaše potřeby, připravíme technický návrh, vyřídíme dotace, nainstalujeme technologii a následně zajistíme zaškolení a servis. Vše koordinujeme, aby byl proces co nejhladší.

Každý klient má přiděleného projektového manažera, který s vámi bude celý průběh řešit – od první konzultace až po předání a zaškolení.

Naše projekty realizujeme po celé České republice. Pracujeme jak pro bytové domy a firmy, tak i pro jednotlivé domácnosti, které chtějí ušetřit náklady a využít energii chytře.

Máme za sebou desítky úspěšných realizací po celé ČR. Pravidelně pracujeme se SVJ, developery i firmami. Na našich stránkách se můžete přesvědčit o řadě referenčních zakázek. Rádi vám poskytneme konkrétní reference nebo ukázky na vyžádání.

Jsme česká společnost specializující se na obnovitelné zdroje energie – instalujeme fotovoltaické elektrárny, tepelná čerpadla a řešíme projekty jednotného odběrného místa a komunitní energetiky. Naše řešení cílí především na SVJ a firmy. Nabízíme kompletní služby na klíč.

Zpravidla postačuje souhlas většiny podle stanov SVJ (často např. tříčtvrtinová většina hlasů vlastníků). S rozhodnutím vám ale pomůžeme – návrh hlasování důkladně připravíme, dodáme srozumitelné podklady, včetně modelových výpočtů návratnosti, a zúčastníme se také členské schůze. Představenstvu tak pomáháme projekt obhájit a zodpovědět případné dotazy vlastníků. Nemusíte se tedy obávat, že v tom budete sami.

Většina SVJ hodnotí investici velmi pozitivně – oceňují úsporu nákladů, zvýšení komfortu i ekologický přínos. Klíčová je ale správná komunikace v rámci společenství a důvěra v dodavatele.

Ano, na našem webu najdete fotogalerii i případové studie vybraných projektů. Rádi také poskytneme reference nebo kontakt na spokojené klienty.

Hybridní střídač umožňuje kombinaci výroby z FVE s akumulací do baterie. Je ideální, pokud plánujete ukládání přebytků nebo záložní zdroj energie v případě výpadku sítě.

Ano, naše systémy umožňují monitoring přes webové rozhraní nebo mobilní aplikaci. Klienti tak mají přehled o výrobě, spotřebě i případných chybách v reálném čase.

Ideální je jižní orientace se sklonem 30–40°. V případě plochých střech se pak využívá nejčastěji orientace východ/západ. Stínění (např. stromy, komíny) může výkon snížit a je třeba ho předem analyzovat a při návrhu zohlednit.

Výkon se navrhuje podle roční spotřeby elektřiny. Pro SVJ se nejčastěji pohybuje mezi 10–50 kWp, pro firmy může být instalace mnohem větší. Důležité je zohlednit i střešní plochu a možnost připojení. Důležitým aspektem je i plánovaný záměr využití vyrobené energie - zda má FVE sloužit pouze pro potřeby domu, nebo například pro sdílení v rámci komunity a případně i k prodeji.

Součástí dodávky je monitoring výkonu, který umožňuje včas odhalit problém. V rámci záruky nebo servisní smlouvy zajistíme opravu. Při výpadku výroby je objekt automaticky napájen z distribuční sítě.

Ve většině případů stačí ohlášení stavby nebo územní souhlas. Pokud FVE zasahuje do vzhledu budovy nebo do památkové zóny, může být nutné stavební povolení. Zajištění veškeré dokumentace zajišťujeme.

Vždy nabízíme možnost uzavření servisní smlouvy, v rámci které zajišťujeme pravidelnou údržbu a řešení poruch. SVJ má tedy jistotu, že o systém bude dlouhodobě postaráno.

Nejčastěji se náklady rozdělují podle spoluvlastnických podílů. Je ale možné se dohodnout na jiném způsobu rozdělení dle stanov SVJ. Financování lze řešit i pomocí úvěru pro celé SVJ.

V závislosti na spotřebě a výši dotace se návratnost pohybuje mezi 4–7 lety. Firmy často dosahují rychlejší návratnosti díky vysoké denní spotřebě energie.

Je nutné posoudit technický stav střechy, možnost připojení do sítě a vhodný model rozúčtování elektřiny. Klíčové je také schválení projektu členskou schůzí SVJ a možnost získání dotace.

Nejúčinnější cesta je kombinace tepelného čerpadla s fotovoltaikou. Významně se tím snižují provozní náklady na vytápění a ohřev vody. Dále může pomoci zateplení a chytré řízení spotřeby tepla.

Nesprávně navržený výkon, špatně umístěné panely, nevhodné řízení spotřeby nebo podcenění legislativních povinností. Proto je klíčové zvolit zkušeného dodavatele, který navrhne systém podle reálných potřeb objektu.

Záleží na požadovaném výkonu systému a typu panelů. Obecně platí, že na každých 1 kWp výkonu je potřeba cca 5–7 m² plochy. Pro SVJ je obvykle dostupná plocha na střeše bytového domu dostatečná pro instalaci 15–50 kWp.

Ano, je to možné. Podmínky se liší podle konkrétního programu (např. Nová zelená úsporám), ale v mnoha případech lze čerpat více podpor na různé části projektu (např. zvlášť na FVE, zvlášť na TČ nebo zateplení).

Ano, i starší bytové domy mohou výrazně profitovat z instalace FVE nebo TČ. Klíčové je posouzení technického stavu budovy, vhodnosti střechy pro umístění panelů a kompatibility se stávajícím vytápěním. Často jsou právě starší domy největšími kandidáty na úsporu nákladů.

Všechny komponenty musí splňovat evropské normy a být instalovány certifikovanými techniky. Systémy jsou pravidelně kontrolovány a servisovány.

Je třeba splnit podmínky stavebního zákona, připojení k distribuční síti a požadavky na bezpečnost. Tyto procesy za vás plně zajistíme.

Ano, zajišťujeme kompletní administrativu žádosti o dotaci – od návrhu projektu až po doložení realizace a získání podpory.

Nejčastěji využívaný program je Nová zelená úsporám, případně programy MŽP nebo MPO. Pomáháme vybrat nejvhodnější dotaci podle konkrétního projektu.

Ano, po uvedení systému do provozu zaškolíme správce domu v základní obsluze a možnostech monitoringu.

Na technologie poskytujeme záruku 5–25 let dle typu komponentu (např. FVE panely až 25 let, střídače obvykle 5–10 let). Zároveň nabízíme servisní smlouvy pro bezstarostný provoz.

Zajišťujeme pravidelný servis v rámci údržby, monitoring výroby a spotřeby, a komplexní technickou podporu.

Každý projekt řešíme komplexně – od úvodní konzultace až po spuštění systému a následný servis. Postupujeme v několika krocích:

Technické posouzení
Zhodnotíme možnosti daného objektu (technické, legislativní i ekonomické) a zjistíme, jaký typ řešení dává největší smysl.
Návrh optimálního řešení
Připravíme individuální návrh systému, který odpovídá vašim potřebám – ať už jde o fotovoltaiku, tepelné čerpadlo nebo jejich kombinaci.
Zajištění administrativy a dotací
Vyřídíme za vás veškerou administrativu včetně žádostí o dotace, komunikace s distributorem a přípravy smluv a podkladů.
Projektová dokumentace a příprava
Zpracujeme kompletní projektovou dokumentaci a koordinujeme časový plán tak, aby vše hladce navazovalo.
Instalace a zprovoznění systému
Naši certifikovaní technici zajistí odbornou instalaci a uvedení systému do provozu včetně nastavení monitoringů a funkcí řízení spotřeby.
Předání a následná péče
Po spuštění systému vás zaškolíme a vše předáme včetně dokumentace. Nabízíme také dlouhodobý servis, správu a optimalizaci provozu.

Na komunitní energetiku lze získat dotace z programu Nová zelená úsporám a dalších evropských fondů. Pomáháme se zpracováním projektové dokumentace i žádostí.

Rozdělení vyrobené elektřiny v rámci energetické komunity probíhá pomocí tzv. alokačních klíčů. Každý člen má přidělený podíl na vyrobené energii, který může být stanoven:

procentuálně (např. byt 1 má 20 %, byt 2 má 15 % apod.),
nebo podle reálné spotřeby.

Měření a výpočty zajišťuje Elektroenergetické datové centrum (EDC), které na základě údajů z průběhových elektroměrů každé odběrné místo vyhodnotí, kolik energie bylo komu přiděleno a skutečně spotřebováno.

Od 2024 je komunitní energetika podporována zákonem. Pro zapojení je nutné založit energetické společenství a splnit podmínky definované Energetickým regulačním úřadem (ERÚ) a Elektroenergetickým datovým centrem (EDC).

Komunitní sdílení umožňuje rozdělit vyrobenou elektřinu z FVE mezi více domácností v domě nebo v sousedství (lze sdílet i například dalším institucím). Zvyšuje efektivitu využití výroby a snižuje náklady jednotlivců.

Ano, systém umožňuje napojit nabíjecí stanice pro elektromobily, které mohou také využívat vyrobenou elektřinu z FVE.

Pomocí inteligentního systému měření sledujeme spotřebu každé domácnosti a automaticky generujeme rozúčtování podle reálné spotřeby. Pro správu, monitoring i tvorbu vyúčtování využíváme aplikaci JOM SmartEV.

Je třeba změnit smlouvu s distributorem a upravit elektroměry jednotlivých bytů. Celý proces připravujeme a řídíme my – SVJ pouze schvaluje projekt a podepisuje potřebné dokumenty.

Jednotné odběrné místo (JOM) je technické a administrativní řešení, které umožňuje sloučit všechna odběrná místa v bytovém domě do jednoho centrálního elektroměru. Tímto způsobem lze efektivněji využívat elektřinu vyrobenou z fotovoltaické elektrárny (FVE) a dosáhnout významných úspor na distribučních poplatcích. Spotřeba a výroba elektřiny jsou následně online monitorovány a data jsou vyhodnocována jak pro celý bytový dům, tak pro každou bytovou jednotku a společné prostory zvlášť.

Moderní čerpadla mají životnost 15–20 let. Vyžadují pravidelný roční servis, který pomáhá udržet jejich výkon a prodlužuje životnost zařízení.

Ano, tato kombinace je ideální – tepelné čerpadlo využívá energii vyrobenou z fotovoltaiky, čímž se výrazně snižují náklady na vytápění a ohřev vody.

Úspora oproti plynu nebo elektrokotli může dosahovat 30–60 %. Náklady na provoz závisí na velikosti objektu, ale systém bývá velmi efektivní, zejména při kombinaci s FVE.

Nejprve provádíme technické posouzení a návrh řešení. Následuje instalace venkovní a vnitřní jednotky, propojení se stávajícím systémem a uvedení do provozu. Vše probíhá s ohledem na minimalizaci zásahů do chodu domu.

Vhodný typ závisí na velikosti objektu, stávajícím vytápěcím systému a spotřebě tepla. Nejčastěji doporučujeme čerpadla typu vzduch–voda pro svou efektivitu a jednoduchou instalaci.

Tento údaj je velmi individuální a nelze jej zobecnit pro všechny instalace. V závislosti na velikosti instalace, spotřebě a výši dotace se návratnost pohybuje mezi 4–10 lety.

Zajistíme kompletní administraci žádosti o dotaci – od vypracování projektu, přes podání žádosti až po finální vyúčtování. Jako zákazník se nemusíte o nic starat.

Instalace FVE snižuje náklady na elektřinu pro společné prostory a bytové jednotky. Zvyšuje energetickou soběstačnost domu, hodnotu nemovitosti a umožňuje využít státní dotace.

Rozúčtování je řešeno prostřednictvím systému měření a správy spotřeby. V případě JOM (jednotného odběrného místa) se elektřina z FVE rozděluje podle předem nastavených pravidel a vyúčtování poté zohledňuje reálnou spotřebu domácností. Rozúčtování zpracovává online aplikace JOM SmartEV.

Ano, díky jednotnému odběrnému místu (zkráceně JOM) a systému pro sdílení energie v domě lze vyrobenou elektřinu využívat také v bytech, což zvyšuje úsporu za elektřinu pro obyvatele.

Často kladené dotazy

Máte jiný dotaz? Nebojte se nás zeptat.